Om deze opdrachtgever te helpen doel en doelgroepen, maar ook de vorm (wordt dit een video of een animatie en in welke stijl?) scherp te krijgen, hebben we samen eerst een ‘caseboard’ gemaakt. Met een caseboard proberen we zo helder mogelijk context, doel, doelgroep(en) en doelstelling(en) te formuleren, om vervolgens de uitkomsten om te zetten naar een plan van aanpak.
Het resultaat was een concreet verhaal dat onze tekstschrijver hielp een heldere tekst te schrijven. Maar de belangrijkste conclusie was dat een animatie de voorkeur zou hebben boven een video. De soms abstracte informatie kan met een animatie beeldender worden gemaakt; door allerlei beperkingen kunnen we filmend niet het complete verhaal vertellen; en de kosten zouden bij filmen ver boven het beschikbare budget uitkomen.